Door de maatschappelijke ontwikkeling en aandacht voor grensoverschrijdend gedrag op de werkvloer, zijn veel werkgevers actief bezig met het actualiseren van hun gedragscodes en klachtenprocedures. Dat is van belang, omdat het ontbreken van die beleidsstukken leidt tot risico’s voor werkgevers. Maar hoe richt je dat beleid intern in en hoe ziet een klachtbehandelingsprocedure er idealiter uit in de praktijk? We helpen jou als werkgever graag een eind in de goede richting met deze checklist.